카스피릿 개인정보처리방침

1. 회원가입 시 수집 항목

회사는 회원가입 및 회원 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

• - 필수 항목: 이름, 휴대전화번호
• - 수집 방법: 카카오 소셜 로그인

2. 서비스 이용 시 수집 항목

회사는 상담 신청, 계약 체결, 이벤트 응모 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 추가로 수집할 수 있습니다.

• - 필수 항목: 차량정보, 상담내용
• - 선택 항목: 이메일주소, 생년월일, 성별, 주소, 운전면허번호, 신분증 사본 등
• - 자동 수집 항목: 접속IP, 쿠키, 방문일시, 상담 이력 등

3. 수집 방법

카카오 소셜 로그인, 홈페이지(웹/모바일), 카카오톡 채널, 전화, 서면, 제휴사 연계 시스템 등을 통해 수집합니다.

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

• ① 회원가입 및 회원 서비스 제공
• ② 상담 요청 및 응대
• ③ 장기렌트/리스/신차할부 등 차량 관련 금융상품 견적 제공 및 계약 진행
• ④ 본인확인 및 고객관리, 민원 대응
• ⑤ 마케팅 및 광고성 정보 제공 (동의자에 한함)
• ⑥ 서비스 이용 분석 및 품질 개선

• - 단순 상담 및 문의: 수집일로부터 3년간 보관 후 파기
• - 계약 체결 및 이행 관련 정보: 계약 종료일로부터 5년간 보관 후 파기
• - 마케팅 목적 수집 정보: 동의일로부터 최대 3년 또는 철회 시까지 보관

관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우

• - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
• - 표시, 광고에 관한 기록: 6개월
• - 본인확인에 관한 기록: 6개월
• - 전기통신일시 등 통신사실확인자료: 1년
• - 인터넷 로그기록, 접속지 추적자료: 3개월
• - 신용정보 수집, 처리, 이용 기록: 3년

회사는 고객 동의 하에 아래의 제휴사에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

제공받는 자

우리금융캐피탈, 하나캐피탈, KB캐피탈, JB캐피탈, IM캐피탈, BNK캐피탈, 농협캐피탈, MG캐피탈, 한국캐피탈, 케이카, 우리카드, 오릭스캐피탈, 신한카드, 삼성카드, 메리츠캐피탈, 롯데캐피탈, 롯데오토리스, 산은캐피탈, 현대캐피탈, 엘리모터스, 하모니렌터카 등 제휴 금융/리스/렌터카사 일체

제공 목적

차량 금융상품(장기렌트/리스/신차할부) 상담 및 계약 체결, 본인확인, 금융심사, 민원 대응 등

제공 항목

이름, 생년월일, 성별, 연락처, 주소, 이메일, 운전면허번호, 신분증 사본 등 계약에 필요한 항목 일체

보유 및 이용 기간

제공일로부터 5년 또는 동의 철회 시까지

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

• - 위탁업무 내용: 문자(SMS) 발송, 카카오 채널 응대
• - 수탁 업체: 세종텔레콤, (주)카카오, (주)누리고 등
• - 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지

• - 보유기간 종료 또는 처리 목적 달성 시, 지체 없이 파기
• - 전자파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제
• - 종이 문서: 분쇄 또는 소각 처리

고객은 언제든지 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.

• - 방법: 이메일(zktmvlflt@naver.com) 통해 요청
• - 마케팅 동의 철회 시, 즉시 수신 중단 처리

회사는 쿠키를 이용해 서비스 이용 통계 분석, 맞춤형 정보 제공 등을 수행할 수 있습니다.

고객은 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

본 방침은 변경 시 최소 7일 전, 중요한 변경 시 최소 30일 전에 홈페이지 또는 별도 고지를 통해 안내하며, 버전번호 및 개정일자를 부여하여 이력 관리합니다.

• - 시행일자: 2025년 3월 25일
• - 버전: 1.0

회사는 특정 개인을 식별할 수 없는 형태의 통계작성, 시장조사 또는 서비스 개선 목적의 분석을 위해 고객 정보를 활용하거나 제휴기관에 제공할 수 있습니다. 이 경우 모든 정보는 비식별 처리됩니다.

고객 문의 및 개인정보 관련 민원 접수는 아래 이메일로 접수해주시기 바랍니다.

이메일: zktmvlflt@naver.com

회사는 개인정보 보호와 관련한 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자를 아래와 같이 지정합니다.

• - 개인정보 보호책임자: 양연지
• - 연락처: zktmvlflt@naver.com

개인정보 침해 관련 신고 기관

• - 개인정보침해신고센터 (https://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• - 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• - 경찰청 사이버안전국 (www.police.go.kr / 국번없이 182)